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12月30日早上八时许，长沙各地大雪纷飞。长沙县黄花镇岐山社区金鹏名都小区大田物业公司保洁人员刘伟德，在对7栋外围道路进行保洁作业时，发现7栋4楼404室窗户外挂着一个小男孩，小孩已冻得瑟瑟发抖，全身发紫。
情况危急，刘伟德一边安抚小孩，一边赶紧联系物业公司前来救援。2分钟后，物业公司十余名保安和工作人员赶往现场，并拨打119救援电话。
现场物业人员、岐山社区工作人员和现场群众兵分三路，一路做地面棉被铺设工作，一路准备从外墙设法抱住小孩，一路准备工具撬门而入救下小孩。三种方式同时保障，20分钟后，第三路人员成功撬门，从房间内将小孩救下。惊魂未定的孩子冻得全身冰冷，经过检查发现并无大碍。
小孩今年4岁，母亲在加班，父亲出门前看到小孩在熟睡就没多想。当小孩醒来，发现外面下雪十分好奇，便自己搬来凳子放在阳台，从阳台爬到窗外看雪。等到想回房间时，才发现自己爬不回去了。
“幸好你们及时发现，救下了宝宝!”闻讯赶回的小孩父亲紧紧握住工作人员的双手表示感谢并忏悔。
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